Štai aiški grąžinimo ir garantijos politikos apžvalga Ray-Ban Meta akiniai:
Standartinis grąžinimo politikos
- Jūs turite 30 dienų nuo datos, kurią gauti jūsų užsakymas grąžinti akinius.
- Akiniai bus apžiūrėti grąžinus.
- Jei bus patvirtinta, grąžinimo suma bus pervesta į jūsų pirminį mokėjimo būdą.
- Siuntimo mokesčiai negrąžinami.
Kur grąžinti:
- Jei perkama iš Meta.com → Naudokite puslapį “Rasti užsakymą”, kad pradėtumėte grąžinimo procesą.
- Jei perkama iš Ray-Ban.com ar įgaliotieji pardavėjai → Susisiekite su pirminiu pardavėju. Grąžinimui taikoma jų specifinė politika.
Garantijos Politika
Jei 30 dienų grąžinimo terminas pasibaigė ir manote, kad jūsų akiniai yra su defektais, galite pateikti garantinis reikalavimas:
- Susisiekite su "Rai-Ben" remontui arba pakeitimui.
- Jums reikės jūsų gaminio serijos numeris ir prekės pirkimo įrodymas.
- Garantija galioja 1 ar 2 metus nuo pirkimo datos, priklausomai nuo šalies, kurioje įsigijote akinius.
Svarbios pastabos
- Garantiniai reikalavimai paprastai taikomi gamykliniams defektams (medžiagoms ar gamybos kokybei).
- Paprastai nenormalus dėvėjimasis, atsitiktiniai pažeidimai ar netinkamas naudojimas nėra draudžiami.
- Visada pasilikite pirkimo įrodymą ir pakuotę, jei prireiktų teikti pretenziją.
Rekomendacija: Perskaitykite visą garantijos ir saugos dokumentą, pridedamą prie jūsų akinių, nes jame pateikiama tiksliausia ir išsamiausia informacija jūsų regionui.
Jei turite kokių nors problemų su savo Ray-Ban Meta akiniai, pradėkite oficialų grąžinimo ar garantinį procesą persigalimumo vietą arba „Ray-Ban“ palaikymo tarnybą.
Ar norėtumėte, kad paaiškinčiau, kaip rasti jūsų serijos numerį, arba kaip pradėti grąžinimą/garantinį ieškinį?